Kassensystem zur Erhöhung des Umsatzes einsetzen
6. August 2009 | 
Autor: Was hat mein Kassensystem mit der Steigerung meines Umsatzes zu tun, werden Sie sich fragen. Den Umsatz muss ich doch selbst erwirtschaften, im Kassensystem wird die Summe addiert und das Geld dann aufbewahrt. Vordergründig ist das natürlich auch so. Aber gute Kassensysteme verfügen heute über vielfältige Funktionen, die Sie dabei unterstützen können, den Umsatz zu steigern. Generell ist es heute wichtig für jedes Unternehmern, seine Kunden zu kennen. Das heißt, dass das verwendete Kassensystem in der Lage sein sollte, Kundendaten zu speichern. Eine Hilfe, diese Daten zu erhalten, ist die Einführung eines Kundenkarten Systems mit Bonuspunkten. Dafür gibt es neuerdings Karten, die mit einer speziellen Innenschicht ausgerüstet sind und mittels passendem Thermodrucker immer wieder gelöscht und neu bedruckt werden können. So ist es dann für jeden Betrieb möglich, seine speziellen Werbebotschaften, wie Sonderaktionen, Preisnachlässe oder ähnliches tagesaktuell bei jedem Kauf erneut auf die Karten zu drucken, außerdem den aktuellen Punktestand des Kunden. Diese Bonuspunkte helfen dabei, den Kunden zu animieren, öfter seinen Einkauf im gleichen Geschäft zu tätigen, um dann die gewünschte Prämie zu erhalten. So steigern Sie mit Ihrem Kassensystem durch aktive Kundenbindung Ihren Umsatz, zum Beispiel im Einzelhandel. In der Gastronomie steigert man am besten seinen Umsatz, wenn Stammkunden aktiviert werden und Neukunden akquiriert werden können. Das funktioniert am besten mit guter Propaganda und Kundenzufriedenheit. Dazu kann auch das oben genannte Kundenkarten System eingesetzt werden. Die Zufriedenheit der Gäste kann ein Wirt am besten steigern, wenn jeder Gast schnell, freundlich und kompetent bedient wird. Ein gutes Hilfsmittel hierzu sind mobile Kassensysteme, die der Kellner direkt mit an den Tisch nimmt, um dort die Bestellung des Gastes direkt aufzunehmen. Aus dem mobilen Kassensystem werden die Bestelldaten direkt an Küche oder Theke übertragen, der Kellner spart sich den Weg, um die Bestellung dort abzugeben und kann in der Zwischenzeit die nächsten Gäste bereits bedienen. Er muss erst in den Küchen- oder Thekenbereich gehen, wenn ihm von dort aus über das Kassensystem signalisiert wird, dass die Bestellung zum Servieren bereit steht. Das macht die gesamten Arbeitsabläufe schneller. In Verbindung mit einem drahtlosen Kellnerrufsystem kann dann sogar per Vibrationsalarm im Kassensystem der Kellner immer dorthin gesteuert werden, wo seine Dienste benötigt werden. So wird kein Bestell- oder Zahlungswunsch mehr übersehen, der Gast fühlt sich besser und schneller betreut und kommt immer gerne wieder. Durch die größere Effizienz, die mit solchen Kassensystemen erreicht wird, kann eventuell sogar die eine oder andere Servicekraft eingespart werden. Dann haben Sie nicht nur Ihren Umsatz erhöht, sondern auch noch Kosten eingespart. Auch im Supermarkt werden durch schnellere Abläufe an den Kassensystemen mehr Kunden bedient, als vorher. So kann eine Kassiererin mit angeschlossenem Scanner wesentlich schneller den Einkauf registrieren, als das vorher mit Tastatureingabe möglich war. Der Einsatz moderner Kassensysteme vielleicht sogar mit angeschlossenem Wiegesystem vereinfacht und beschleunigt den Kassiervorgang und sorgt so durch den höheren Kundendurchgang für höhere Umsätze. In allen Bereichen können also Kassensysteme den Umsatz steigern helfen. Wie Sie das für sich einsetzen, ist allerdings dann Ihre Verantwortung.
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